# Análisis SDR

> Panel personal del SDR — estado de ejecución, resultados, próximas acciones recomendadas y su tasa de respuesta frente al equipo.

Source: https://docs.graph8.com/es/analytics/sdr-analytics/

El panel del SDR es su centro de mando personal. Muestra lo que tiene pendiente hoy, cómo está funcionando su prospección, qué hacer a continuación y cómo se compara con el equipo, todo en una sola página optimizada para el uso diario.

## Acceso al panel

Vaya a **Outbound → SDR** para ver su panel. La página está configurada para usted (el usuario con sesión activa) y se actualiza automáticamente a medida que completa tareas.

## Diseño

El panel está organizado en cuatro secciones: ejecución y resultados en la parte superior, próximas acciones recomendadas y estadísticas personales en la parte inferior.

```
┌──────────────────────┬──────────────────────┐
│  Execution Health    │  Outcome Feedback    │
├──────────────────────┼──────────────────────┤
│  Action Guidance     │  Personal Stats      │
└──────────────────────┴──────────────────────┘
```

Un selector de rango de fechas en la parte superior derecha controla todas las secciones. Opciones predefinidas: **Hoy**, **7d**, **14d**, **30d**, además de un rango personalizado.

## Estado de ejecución

¿Qué tan bien está ejecutando su cola de tareas hoy?

| Campo | Significado |
|-------|-------------|
| **Tareas pendientes** | Número de tareas de prospección programadas para el rango activo |
| **Tareas completadas** | De esas, cuántas ha completado |
| **Tasa de finalización** | Tareas completadas ÷ tareas pendientes, mostrada como barra de progreso |
| **Cumplimiento de SLA** | Porcentaje de tareas completadas dentro de su ventana de tiempo objetivo |

Use esta sección como verificación de "¿estoy al día?". Un cumplimiento de SLA bajo con una tasa de finalización alta significa que está completando tareas, pero con retraso.

## Retroalimentación de resultados

¿Qué resultados está produciendo la prospección?

| Campo | Significado |
|-------|-------------|
| **Respuestas (positivas)** | Respuestas clasificadas como interesadas, con preguntas o que avanzan |
| **Respuestas (negativas)** | Respuestas clasificadas como rechazo, "no por ahora" o cancelación de suscripción |
| **Conversaciones** | Intercambios de varios mensajes (un diálogo real, no solo una respuesta automática) |
| **Reuniones agendadas** | Reuniones programadas a partir de la actividad outbound en el rango de fechas |

La clasificación de respuestas se ejecuta automáticamente: graph8 lee cada respuesta y la etiqueta como positiva o negativa, por lo que la sección no requiere clasificación manual.

## Guía de acciones

La cola de próximas acciones recomendadas le indica qué hacer en este momento. Cada tarjeta incluye:

| Campo | Significado |
|-------|-------------|
| **Tipo de acción** | Llamada, correo electrónico o seguimiento |
| **Contacto** | A quién contactar |
| **Por qué ahora** | La señal que desencadenó esta acción (p. ej., "respondió hace 2 días", "abrió el correo dos veces") |
| **CTA** | Acceso directo para iniciar la acción |

Las acciones están ordenadas por prioridad: el sistema selecciona el mejor paso siguiente según la interacción del contacto, la etapa de la secuencia y el tiempo transcurrido desde el último contacto.

Cuando la cola esté vacía, verá una tarjeta de estado vacío. Eso significa que está al día: seleccione una lista e inicie una nueva secuencia o sesión de marcación.

## Estadísticas personales

¿Cómo se desempeña en relación con su equipo?

| Campo | Significado |
|-------|-------------|
| **Su tasa de respuesta** | Su tasa de respuesta durante el rango de fechas |
| **Promedio del equipo** | La tasa de respuesta del equipo en el mismo período |
| **Diferencia** | Su tasa menos el promedio del equipo: en verde si está por encima, en rojo si está por debajo |
| **Tendencia** | Si su tasa de respuesta está subiendo o bajando respecto al período anterior |

Use esto como señal rápida de formación. Por encima del promedio del equipo y con tendencia al alza: siga haciendo lo que está haciendo. Por debajo del promedio y con tendencia a la baja: revise el siguiente conjunto de respuestas para identificar patrones de tono o de momento de envío.

## Vista para gerentes

El panel anterior es la vista personal del SDR. Los gerentes de ventas y los administradores de agencias también tienen acceso a:

- **Lista consolidada de SDR** en **Agency → Manage Orgs** (cuando administra múltiples organizaciones)
- **Acceso restringido por organización**: cuando un SDR está configurado para una organización específica, el panel filtra automáticamente solo los datos de esa organización

Para reportes a nivel de equipo (comparación por representante, consolidaciones de pipeline, tabla de líderes), use los paneles de campañas y secuencias en **Engage**.

> **Tip:**
> Trate el Estado de ejecución como el panel del "hacer" y la Retroalimentación de resultados como el panel del "analizar". La mayoría de los SDR revisan el Estado de ejecución cada mañana y luego vuelven a consultar la Retroalimentación de resultados después del mediodía para ver si los ajustes hechos por la mañana están dando resultados.

## Relacionados

- [Marcador →](https://docs.graph8.com/engage/dialer/) — Marcador automático con análisis de llamadas integrado
- [Secuenciador →](https://docs.graph8.com/engage/sequencer/) — Automatización de prospección multicanal
- [Bandeja de entrada →](https://docs.graph8.com/engage/inbox/) — Donde llegan las respuestas para revisión y gestión
- [Resumen →](https://docs.graph8.com/analytics/overview/) — Panel de análisis a nivel de organización