# Descripción general de oportunidades

> Gestione su pipeline comercial desde el lead hasta el cierre con oportunidades, previsiones, seguimiento de ingresos y gestión de oportunidades con IA.

Source: https://docs.graph8.com/es/deals/overview/

La sección de Oportunidades es el centro de mando de su pipeline. Dé seguimiento a cada oportunidad desde la primera señal hasta el cierre de ingresos: leads, prospectos, clientes y productos, todo centralizado, con formación impulsada por IA y soporte para la toma de decisiones.

## Etapas del pipeline

graph8 incluye un pipeline configurable. Cada etapa tiene una probabilidad de cierre asociada para la previsión:

| Etapa | Probabilidad |
|-------|------------|
| Lead | 10% |
| Calificado | 20% |
| Reunión | 40% |
| Propuesta | 60% |
| Negociación | 80% |
| Cerrado Ganado | 100% |
| Cerrado Perdido | 0% |

Personalice las etapas en [Configuración del pipeline →](https://docs.graph8.com/deals/pipeline-settings/): agregue, renombre o elimine etapas, ajuste probabilidades o cree varios pipelines para distintos modelos de venta.

## Vistas

| Vista | Ideal para |
|------|----------|
| **Tablero** | Mueva oportunidades entre etapas con arrastrar y soltar: gestión visual del pipeline |
| **Lista** | Tabla ordenable y filtrable para acciones en lote y análisis de datos |
| **Previsión** | Proyecciones de ingresos por etapa, representante o período |

## Flujo de trabajo del pipeline

```
Signals → Leads → Prospects → Customers
           ↓          ↓           ↓
        Qualify    Work Deal    Upsell
```

1. **Las señales** identifican interés calificado (datos de intención, formularios completados, respuestas a secuencias)
2. **Los leads** recopilan y puntúan las oportunidades entrantes
3. **Los prospectos** dan seguimiento a las oportunidades activas a través de las etapas del pipeline
4. **Los clientes** gestionan las relaciones posventa y la expansión

## Gestión de oportunidades con IA

El [AE Cockpit →](https://docs.graph8.com/deals/ae-cockpit/) suma inteligencia de IA a su pipeline:

- **Cola de decisiones**: acciones priorizadas según el valor, la urgencia y el riesgo de cada oportunidad
- **Preparación de reuniones**: resúmenes generados antes de cada llamada
- **Alertas de riesgo**: advertencias tempranas cuando una oportunidad muestra señales de peligro
- **Hallazgos de formación**: recomendaciones de IA para la estrategia de cada oportunidad
- **Carriles de autonomía**: permita que la IA gestione decisiones rutinarias de forma automática

## Integración con CRM

Las oportunidades se sincronizan con CRMs externos:

- **HubSpot**: sincronización bidireccional de oportunidades
- **Salesforce**: sincronización bidireccional de oportunidades
- **Pipedrive**: sincronización bidireccional de oportunidades
- **Zoho CRM**: sincronización bidireccional de oportunidades

Los cambios de etapa, las asociaciones de contactos y la actividad quedan registrados en ambos sistemas.

## Próximos pasos

- [Leads →](https://docs.graph8.com/deals/leads/): interés calificado que ingresa a su pipeline
- [Prospectos →](https://docs.graph8.com/deals/prospects/): oportunidades activas en curso
- [Clientes →](https://docs.graph8.com/deals/customers/): negocios cerrados y oportunidades de expansión
- [Productos y servicios →](https://docs.graph8.com/deals/products/): ingresos y suscripciones
- [AE Cockpit →](https://docs.graph8.com/deals/ae-cockpit/): cola de decisiones impulsada por IA
- [Contactos de oportunidades →](https://docs.graph8.com/deals/deal-contacts/): mapeo del comité de compra
- [Configuración del pipeline →](https://docs.graph8.com/deals/pipeline-settings/): personalice etapas y probabilidades