# Buzones de correo

> Conecte y administre buzones de correo electrónico.

Source: https://docs.graph8.com/es/settings/mailboxes/

Conecte cuentas de correo electrónico para enviar y recibir mensajes a través de graph8.

## Lista de buzones

La lista de buzones muestra todos los buzones conectados en una sola vista de tabla. Cambie entre pestañas para filtrar:

- **Buzones personales**: buzones de su propiedad
- **Buzones del equipo**: todos los buzones de la organización
- **Archivados**: buzones desactivados

Cada fila muestra el correo del buzón, la plataforma, la fuente, el estado de uso compartido, el límite de envío diario y el **estado** actual (Activo o Con errores). Use la barra lateral **Columnas** para personalizar qué columnas se muestran. Haga clic en cualquier buzón para ver o editar sus detalles.

## Conexión de buzones

### Gmail (OAuth)

Conecte una cuenta de Gmail o Google Workspace con OAuth en un solo clic:

1. Vaya a **Configuración → Buzones**
2. Haga clic en **Conectar buzón**
3. Seleccione **Gmail**
4. Inicie sesión con su cuenta de Google
5. Otorgue los permisos solicitados
6. El buzón aparecerá en su lista

### SMTP/IMAP

Conecte cualquier proveedor de correo compatible con SMTP e IMAP:

1. Haga clic en **Conectar buzón**
2. Seleccione **SMTP/IMAP**
3. Ingrese su dirección de correo
4. Configure los parámetros SMTP (host, puerto, usuario, contraseña)
5. Configure los parámetros IMAP (host, puerto, usuario, contraseña)
6. Pruebe la conexión
7. Guarde

Consulte con su proveedor de correo los datos correctos del servidor SMTP/IMAP.

## Configuración del buzón

Cada buzón conectado cuenta con ajustes configurables:

### Límites de envío

- **Límite diario**: máximo de correos enviados por día desde este buzón
- **Límite por hora**: máximo de correos enviados por hora
- Los límites protegen la reputación del remitente al evitar envíos excesivos

### Firma

- Defina una firma de correo predeterminada para el buzón
- La firma se añade automáticamente a los correos outbound
- Se admite formato HTML

### Dirección de respuesta

- Opcionalmente, defina una dirección de respuesta distinta
- Las respuestas se envían a la dirección indicada en lugar del buzón remitente

## Calentamiento

El calentamiento está disponible para los buzones creados desde **Configuración → Comprar dominio/buzones**. Consulte [Comprar dominio y buzones](https://docs.graph8.com/settings/purchase-domains/#warmup) para conocer la configuración, los ajustes y las reglas de validación del calentamiento.

## Monitoreo de salud

Haga seguimiento del estado de cada buzón desde la lista de buzones.

### Métricas

- **Tasa de rebote**: porcentaje de correos que rebotan
- **Reputación**: puntuación estimada de reputación del remitente
- **Progreso de calentamiento**: estado actual del calentamiento y volumen
- **Última sincronización**: momento de la última sincronización del buzón con el servidor de correo

### Alertas

graph8 le notifica cuando:

- La tasa de rebote supera los umbrales seguros
- La puntuación de reputación cae de forma significativa
- La sincronización falla o se pierde la conexión
- El calentamiento detecta problemas de entregabilidad

## Buzones compartidos

Comparta un buzón entre los miembros del equipo para envíos colaborativos.

### Asignación de espacio de trabajo

Asigne buzones a espacios de trabajo para que sus miembros puedan utilizarlos:

1. Haga clic en el buzón
2. Vaya a **Compartir**
3. Seleccione los espacios de trabajo con los que desea compartirlo
4. Guarde

### Control de acceso

- **Propietario**: la persona que conectó el buzón; tiene control total
- **Usuarios con acceso compartido**: pueden enviar desde el buzón, pero no modificar su configuración

## Actualizaciones masivas

Actualice varios buzones a la vez para ahorrar tiempo al administrar configuraciones extensas.

Seleccione varios buzones y haga clic en **Actualización masiva** para aplicar los cambios.

Puede actualizar:
- Fotos de perfil
- Firmas de correo

Los cambios se aplican de forma simultánea a todos los buzones seleccionados.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuántos buzones puedo conectar?

Depende de su plan. Consulte **Configuración → Facturación** para conocer su límite de buzones.

### ¿Por qué mi buzón muestra un error de sincronización?

Causas habituales: cambio de contraseña, token OAuth vencido o el proveedor de correo bloqueando el acceso. Reconecte el buzón para resolverlo.

### ¿Debo calentar todos los buzones?

Sí, se recomienda calentar todos los buzones que se utilicen en secuencias outbound. Es menos crítico en buzones destinados únicamente a respuestas individuales.

### ¿Puedo usar un mismo buzón en varias secuencias?

Sí, siempre que respete el límite de envío diario. graph8 administra automáticamente el volumen de envío entre las secuencias que comparten el mismo buzón.

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> **Tip:**
> Conecte varios buzones y rótelos entre secuencias para distribuir el volumen de envío.