Newsletter
Newsletter le permite crear, programar y enviar boletines por correo electrónico directamente desde graph8, sin necesidad de herramientas de terceros. Cada apertura, clic y cancelación de suscripción retroalimenta su puntuación de leads y la segmentación de audiencias.
Por qué es importante
La mayoría de los equipos utiliza una herramienta de boletines independiente (Mailchimp, Beehiiv, ConvertKit) junto con su plataforma de ventas. Esto genera silos de datos: la interacción con el boletín nunca llega al pipeline. Newsletter de graph8 cierra ese ciclo: un prospecto que hace clic en un enlace de precios dentro de su boletín se convierte automáticamente en un lead calificado dentro de sus secuencias outbound.
Cómo funciona
- Vaya a Studio → Campaign y haga clic en Generate
- Seleccione Newsletter como tipo de campaña
- Elija un objetivo y describa la orientación de su boletín
- graph8 genera 5 ideas de boletines con IA
- Convierta su idea favorita en una campaña: se generan automáticamente 9 documentos específicos para el boletín
- Vaya al panel de la campaña y haga clic en Create New Issue para redactar su primer número
- Escriba el contenido, previsualícelo y envíelo
Documentos del boletín
Al crear una campaña de boletín, graph8 genera 9 documentos estratégicos adaptados a la publicación de boletines:
| Documento | Descripción |
|---|---|
| Newsletter Brief | Misión, posicionamiento y propuesta de valor para los suscriptores |
| Content Pillars | 4-6 temas recurrentes asociados a los puntos de dolor de los suscriptores |
| Editorial Calendar | Plan de 12 números con temas, ganchos y enfoque de CTA por número |
| Tone & Voice Guide | Rasgos de voz, ejemplos de qué hacer y qué evitar, comparación entre boletín y correo comercial |
| Subject Line Bank | Más de 30 fórmulas de líneas de asunto agrupadas por tipo psicológico |
| CTA Playbook | Tipos de CTA, reglas de ubicación y estrategia de rotación |
| Subscriber Persona | Perfil del suscriptor ideal con disparadores de interacción |
| Growth Playbook | Canales de adquisición de suscriptores, objetivos e higiene de listas |
| Performance Benchmarks | Referencias del sector, marco de puntuación de salud y umbrales de SES |
Estos documentos aparecen en la barra lateral de la campaña. Haga clic en cualquier documento para verlo como una página estructurada y enriquecida, no como texto sin formato.
Creación de números
Cada envío del boletín se denomina número (issue). Para crear uno:
- Abra su campaña de boletín en Studio → Campaign
- Haga clic en Create New Issue en la barra lateral del panel
- Complete la línea de asunto y el texto de previsualización
- Escriba el contenido HTML en el editor
- Opcionalmente, asócielo a un número del calendario editorial para su seguimiento
- Haga clic en Save Draft o Send Now
Estados del número
| Estado | Significado |
|---|---|
| Draft | Aún no enviado, todavía editable |
| Scheduled | En cola para entrega futura |
| Sending | En proceso de entrega a través de SES |
| Sent | Entrega completada, seguimiento de métricas activo |
| Failed | Envío fallido, verifique la configuración de SES |
Validación de envío
Antes de que un número pueda enviarse, graph8 ejecuta una verificación previa:
- Suscriptores confirmados: solo los suscriptores confirmados se contabilizan para el envío (los que tienen un doble opt-in pendiente quedan excluidos)
- Verificación de supresión: se omiten los suscriptores con rebotes y aquellos que han presentado reclamaciones
- Estado del dominio: el dominio de envío debe estar verificado
- Campos obligatorios: el asunto, el texto de previsualización y el contenido HTML deben estar presentes
Si alguna verificación falla, el diálogo de envío bloquea la acción e indica qué debe corregirse. El editor del número se desplaza automáticamente por el contenido extenso para que pueda revisarlo antes de enviar.
Seguimiento de interacción
Cada número del boletín realiza un seguimiento automático de estas métricas:
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Delivered | Correos que llegaron a la bandeja de entrada |
| Opened | Aperturas únicas (seguimiento por píxel) |
| Clicked | Clics en enlaces con seguimiento de URL |
| Bounced | Rebotes definitivos y temporales |
| Unsubscribed | Cancelaciones de suscripción con un solo clic |
| Complained | Reclamaciones de spam de los proveedores de correo |
Ciclo de datos: las aperturas y los clics publican señales de leads en el motor de puntuación de graph8. Un suscriptor que hace clic en su enlace de precios obtiene una puntuación más alta en sus campañas outbound, de forma automática.
Suscriptores
El envío del boletín está basado en suscriptores: cada envío se dirige a una lista de suscriptores confirmados, independiente de sus audiencias outbound. Cada suscriptor tiene su propio estado, centro de preferencias e historial de interacción.
Estados del suscriptor
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pending | Correo de confirmación enviado, pendiente de doble opt-in |
| Subscribed | Confirmado y recibiendo boletines |
| Unsubscribed | Canceló la suscripción mediante un solo clic o desde el centro de preferencias |
| Bounced | Rebote definitivo: excluido automáticamente de envíos futuros |
| Complained | Marcado como spam: excluido automáticamente de todos los módulos de graph8 |
Agregar suscriptores
Puede agregar suscriptores a la lista de un boletín de tres formas:
- Promover desde una audiencia: convierta una audiencia existente de graph8 en suscriptores (se envía un correo de confirmación si el doble opt-in está habilitado)
- Agregar manualmente: pegue direcciones de correo o cargue un CSV desde la pestaña Subscribers
- Formulario de suscripción público: incruste un formulario de suscripción en su sitio; los envíos activan el flujo de doble opt-in
Lista de verificación de configuración
Cuando abra una campaña de boletín por primera vez, la Setup Checklist muestra lo que falta antes de poder enviar:
- Dominio de envío verificado
- Al menos un suscriptor confirmado
- Nombre del remitente y dirección de respuesta configurados
- Contenido del boletín redactado
La lista de verificación se ejecuta en función de su lista de suscriptores (no del tamaño de la audiencia) y se actualiza en tiempo real a medida que completa los pasos.
Cumplimiento normativo e higiene
graph8 gestiona el cumplimiento normativo de forma automática:
- Doble opt-in: los nuevos suscriptores reciben un correo de confirmación; solo los suscriptores confirmados reciben los números
- Cancelación de suscripción con un solo clic (RFC 8058): incluida en cada correo; al hacer clic se cancela la suscripción de inmediato sin un paso adicional
- Centro de preferencias: tokens HMAC firmados de forma segura ofrecen a los suscriptores una página de preferencias por boletín (sin necesidad de iniciar sesión)
- Gestión de rebotes: los rebotes definitivos suprimen al suscriptor automáticamente
- Gestión de reclamaciones: las reclamaciones de spam suprimen al suscriptor en el boletín, outbound y todos los demás módulos de graph8
- Protección contra correos no válidos: los suscriptores sin direcciones de correo válidas se filtran de los envíos
Configuración
La configuración del boletín opera en dos niveles: valores predeterminados para toda la organización y ajustes por boletín.
Configuración a nivel de organización
- Vaya a Settings → Newsletter
- Configure su dominio de envío (verificación de subdominio mediante DNS)
- Establezca los valores predeterminados del remitente (From Name, From Email, Reply-To)
- Habilite el doble opt-in (recomendado)
- Establezca límites diarios de calentamiento para dominios nuevos
Configuración por boletín
Cada campaña de boletín puede anular los valores predeterminados de la organización, lo cual resulta útil cuando publica varios boletines desde la misma organización con distintas marcas o identidades de remitente.
Abra la campaña de boletín y vaya a la pestaña Settings para establecer valores por boletín:
- From Name y Reply-To (anulan el valor predeterminado de la organización)
- Dominio de envío (seleccione entre los dominios verificados mediante el selector de dominios)
- URLs de redirección para suscripción y cancelación de suscripción
- Personalización del pie de página (dirección legal, marca)
Verificación de dominio
Para enviar boletines, necesita un dominio de envío verificado:
- En Settings → Newsletter → Domains, ingrese su subdominio (p. ej.,
updates.yourcompany.com) - Haga clic en Verify Domain: graph8 genera los registros DNS necesarios
- Agregue el registro TXT y 3 registros CNAME en su proveedor de DNS (los registros se muestran con botones de copia y estado de verificación por registro)
- Haga clic en Re-check para verificar; la mayoría de los proveedores de DNS propagan los cambios en 15-60 minutos
- Una vez que todos los registros muestren Verified, el dominio estará disponible en el selector de dominios por boletín
La interfaz de DNS muestra el estado de verificación en tiempo real por registro, de modo que pueda identificar exactamente qué entrada falta o está mal configurada.
Panel de campaña
Las campañas de boletín cuentan con un panel especializado. Al abrir una campaña de boletín, verá:
- Distintivo NEWSLETTER junto al nombre de la campaña
- Tarjeta Newsletter Content con accesos directos a los números y la gestión de suscriptores
- Evaluación estratégica y puntuación de preparación del análisis de IA
- Evaluación de riesgos específica para operaciones de boletines
Las funcionalidades específicas de outbound (secuenciador, pipeline de audiencias) quedan ocultas en las campañas de boletín.
Próximos pasos
- Campañas → - Aprenda sobre la creación y gestión de campañas
- Sequencer → - Configure secuencias outbound automatizadas
- Inbox → - Gestione las respuestas a su prospección