Descripción general de señales
Las señales le muestran qué prospectos y empresas están activamente interesados en su producto. graph8 captura la intención desde tres fuentes: visitantes del sitio web, envíos de formularios y seguimiento de palabras clave y temas, y luego puntúa cada contacto y empresa para que pueda priorizar su actividad outbound.
Las tres fuentes de señales
| Fuente | Qué captura |
|---|---|
| Visitantes | Quién navega por su sitio web: contactos identificados y empresas anónimas resueltas por IP |
| Formularios | Quién envía formularios en su sitio: solicitudes de demo, formularios de contacto, suscripciones a boletines |
| Intención | Quién interactúa con contenido que coincide con sus palabras clave, tanto en su sitio (first-party) como en la web (intención web desde artículos de noticias, reseñas y páginas de competidores) |
En conjunto, estas fuentes le ofrecen una visión completa del comportamiento de compra, dentro de su sitio y a lo largo de la web.
Pestaña de señales
La pestaña Signals en las páginas de contacto, empresa y oportunidad reúne toda la actividad de señales en un solo lugar.
Esto incluye:
- Palabras clave de intención: temas que el contacto o la empresa está investigando
- Investigación web: páginas visitadas en la web
- Temas de intención: categorías de intención agrupadas
- Visitas a páginas: actividad en su sitio web
- Interacción por correo electrónico: aperturas, clics y respuestas
- Envíos de formularios: actividad de formularios capturada
- Reservas de reuniones: reuniones agendadas
Una puntuación de señal (0–100) y un indicador de tendencia (en aumento, estable o en descenso) resumen la interacción y la intención general.
Puntuación de señal
Cada contacto y empresa recibe una puntuación de señal de 0 a 100 basada en su actividad combinada. La puntuación otorga mayor peso a las acciones recientes y de alto valor:
| Actividad | Peso |
|---|---|
| Envío de formulario | 25 puntos |
| Respuesta a correo electrónico | 20 puntos |
| Coincidencia de intención por palabra clave | 15 puntos |
| Coincidencia de intención por tema | 10 puntos |
| Visita a página | 5 puntos |
Bonificación por recencia
La actividad reciente obtiene una puntuación más alta:
| Última actividad | Bonificación |
|---|---|
| En los últimos 3 días | +20 puntos |
| En los últimos 7 días | +10 puntos |
| En los últimos 14 días | +5 puntos |
| Más de 14 días | Sin bonificación |
Un contacto que envió un formulario de demo ayer obtiene una puntuación mucho mayor que uno que visitó una página hace tres semanas.
Tendencias de señales
graph8 compara la puntuación actual con el promedio de los últimos 30 a 60 días e indica la tendencia:
- En aumento: la puntuación creció un 20 % o más (el prospecto muestra mayor interés)
- Estable: la puntuación se mantiene dentro del 20 % de la línea base
- En descenso: la puntuación cayó un 20 % o más (el prospecto está perdiendo interés)
Dónde aparecen las señales
Perfiles de contacto
Abra cualquier contacto para ver su panel de señales:
- Puntuación de señal general y tendencia
- Intenciones por palabra clave y tema con indicadores de intensidad (Alta / Media / Baja)
- Visitas recientes a páginas con marcas de tiempo
- Historial de interacción por correo electrónico
- Envíos de formularios y reservas de reuniones
Perfiles de empresa
Las señales de empresa agregan la actividad de todos los contactos de esa empresa. Si tres personas de la misma empresa visitaron su página de precios esta semana, la señal de la empresa refleja esa intención combinada.
Las señales de empresa también incluyen datos de visitantes anónimos: visitas al sitio web desde el rango de IP de la empresa que aún no se han atribuido a un contacto específico.
Intensidad de la señal
Las señales individuales se califican según su recencia:
| Intensidad | Significado |
|---|---|
| Alta | Actividad en los últimos 7 días |
| Media | Actividad entre 8 y 14 días atrás |
| Baja | Actividad entre 15 y 30 días atrás |
Las señales con más de 30 días de antigüedad quedan excluidas de la puntuación.
Próximos pasos
- Visitantes del sitio web →: rastree e identifique visitantes anónimos
- Formularios →: capture leads desde envíos de formularios en su sitio web
- Seguimiento de intención →: configure el seguimiento de palabras clave y temas